Plus de la moitié (51 %) des directeurs financiers belges sont confrontés à une pénurie de personnel, ce qui a un impact négatif sur le département financier. Trois répondants sur dix font ici référence aux collaborateurs en CDI, alors que 21 % mettent l’accent sur le manque d’effectifs temporaires à même d’apporter un soutien précieux au personnel fixe ou d’améliorer l’efficacité au sein de l’équipe. 24 % des CFO indiquent néanmoins que le nombre de collaborateurs temporaires (intérimaires/managers de transition) a augmenté par rapport à il y a trois ans.

Pénurie de main-d’oeuvre

Selon les CFO et directeurs financiers belges, d’autres facteurs qui nuisent à l’efficacité du département financier sont l’absence de collaboration interservices (29 %), suivie des changements non maîtrisés ou l’augmentation continue de la portée d’un projet (26 %). Maj Buyst, Directrice d’Accountemps, commente ces résultats : « La nécessité pour les CFO de restreindre les coûts tout en augmentant le capital confère un rôle de plus en plus crucial aux départements financiers, et ce alors que les entreprises éprouvent des difficultés à attirer et fidéliser du personnel financier qualifié. Afin de pallier cette pénurie de compétences, les entreprises font massivement appel à du personnel temporaire capable de leur apporter les compétences souhaitées et d’absorber la charge de travail supplémentaire en attendant l’engagement éventuel de nouveaux collaborateurs permanents ».
La question suivante a été posée à 200 CFO et directeurs financiers belges : « Quels éléments ont un impact négatif sur l’activité de votre équipe financière et comptable ? »
Manque de temps pour assumer les tâches/mener à bien les projets: 39 %
Manque de salariés en CDI pour assumer les tâches/mener à bien les projets: 30 %
Absence de collaboration interservices: 29 %
Changements non maîtrisés ou augmentation continue de la portée d’un projet: 26 %
Manque d’intérimaires/managers de transition: 21 %
Compétences commerciales inadaptées: 18 %
Compétences techniques inadaptées: 16 %
Manque d’encadrement intermédiaire (cadres de niveau intermédiaire): 14 %
Aucune des propositions susmentionnées: 13 %

• 58 % des CFO et directeurs financiers accordent de l’importance à l’expérience professionnelle préalable des starters/jeunes diplômés
• 26 % pensent que les starters/jeunes diplômés sont le niveau professionnel le plus demandé par le département financier et comptable
• Cinq conseils à l’intention des starters et jeunes diplômés désireux d’élargir leur expérience professionnelle et d’accroître leur valeur sur le marché
Près de la moitié (48 %) des CFO et directeurs financiers belges indiquent que les employés possédant quelques années d’expérience sont les plus demandés au sein du département comptable et financier. Les starters/jeunes diplômés arrivent en seconde position avec plus d’un quart (26 %) de répondants estimant que ce niveau professionnel est le plus convoité, suivis des cadres moyens (22 %) et des cadres supérieurs (5 %).

Manque d’expérience

Maj Buyst, Directrice d’Accountemps, commente ces résultats: « Beaucoup de jeunes diplômés peinent aujourd’hui à trouver un emploi, bien souvent en raison de leur manque d’expérience. Même pour les profils juniors, les entreprises attendent de leurs nouvelles recrues qu’elles contribuent immédiatement à la productivité de l’entreprise. Et c’est d’autant plus vrai que nombre d’organisations fonctionnent avec des effectifs réduits du fait de la conjoncture économique actuelle. »
Tom Van Puyenbroeck, doyen de la Faculté des sciences économiques et de gestion à la Haute école-Université de Bruxelles (HUB), déclare : « Grâce à la concertation structurée que nous entretenons avec les entreprises, nous savons qu’elles sont avant tout à la recherche de starters rapidement opérationnels. C’est la raison pour laquelle il est si important pour nous que nos étudiants sachent ce qui les attend dans la vie active et de quelles compétences non livresques ils auront besoin. Chaque étape du cursus comprend par conséquent des projets, missions et/ou stages pluridisciplinaires et pratiques, non seulement dans le cadre du programme obligatoire, mais aussi à titre facultatif. Nous souhaitons stimuler, mais aussi soutenir, l’esprit d’initiative et d’entreprise sous toutes ses formes. Les étudiants sont eux-mêmes demandeurs d’un tel soutien. À mesure que la formation progresse, les contacts avec le monde de l’entreprise s’intensifient. Les étudiants vont jusqu’à analyser et étudier des questions très concrètes concernant des entreprises réelles en vue d’y apporter une réponse viable. Ce type d’expériences – à portée parfois internationale – représente un atout indéniable pour les jeunes diplômés à la recherche d’un emploi. »

La motivation rentre en ligne de compte

Pour près d’un tiers (32 %) des CFO et directeurs financiers belges, la motivation est aussi importante que l’expérience professionnelle. En revanche, l’expérience prime pour 58 % d’entre eux. Un répondant sur trois estime que l’expérience en finance et comptabilité est nécessaire pour être engagé au sein du département financier et comptable, alors que 28 % apprécient une expérience dans n’importe quel domaine. Seuls 8 % accordent plus d’importance au diplôme qu’à l’expérience professionnelle.
Dans ce contexte, les jeunes ont de plus en plus recours au travail temporaire : en 2012, 42 % des jeunes de l’UE avaient déjà exercé un job temporaire. Soit quatre fois plus que les adultes (>25 ans).« Dans le contexte actuel, trois mots clés dominent : flexibilité, proactivité et créativité. Face à l’attentisme de nombreuses entreprises vis-à-vis du recrutement de personnel permanent, nous conseillons aux jeunes diplômés d’effectuer des jobs étudiants ou des missions temporaires pertinents afin d’engranger de l’expérience (en finance et comptabilité) dans une diversité d’entreprises et de secteurs, et de continuer à développer les connaissances acquises dans la pratique. Cela ne peut que les aider par la suite à être plus rapidement retenus pour des postes fixes cadrant parfaitement avec leurs compétences », affirme Maj Buyst.

Envisager les stages et CDD

Accountemps a rédigé cinq recommandations à l’intention des starters et jeunes diplômés désireux d’élargir leur expérience professionnelle et d’accroître leur valeur sur le marché :
1. Ne négligez pas les stages et les jobs étudiants : faute de poste permanent, un stage peut offrir au starter une occasion d’élargir sa propre expérience tout en développant son réseau professionnel. Les stages et les jobs étudiants sont en effet assimilés à de l’expérience professionnelle, ce qui peut aider le starter à trouver plus rapidement l’emploi espéré. Il importe donc de choisir un stage et/ou job étudiant dans le même domaine que la fonction convoitée.
2. Envisagez un poste temporaire : les starters et les jeunes diplômés peuvent également faire appel à des agences de recrutement spécialisées dans le travail temporaire. Pour les profils financiers, notamment, une fonction temporaire représente l’occasion idéale d’explorer les nombreuses facettes de la finance et de la comptabilité. Une succession de projets financiers et comptables et d’emplois temporaires peut servir à acquérir de l’expérience dans le domaine de la comptabilité fournisseurs et clients, des déclarations TVA, de la clôture mensuelle, et à se familiariser avec différents systèmes ERP.
3. Pensez aussi au travail à temps partiel : le travail à temps partiel est un bon moyen d’accumuler de l’expérience professionnelle dans différents secteurs, et de faire preuve de vos compétences à un employeur potentiel n’ayant pas (encore) les moyens de vous proposer un poste à temps plein.
4. Suivez une formation spécialisée complémentaire : la spécialisation dans un domaine technique particulier et des ‘soft kills’ bien développées sont actuellement très prisées sur le marché de l’emploi. Les programmes de formation permettant aux starters de perfectionner leurs compétences communicationnelles et sociales, et d’apprendre comment travailler en équipe, constituent un atout de taille sur un CV.
5. Soignez votre ‘marque personnelle’ sur les médias sociaux : les starters peuvent utiliser les médias sociaux pour se profiler comme le candidat idéal. Ces outils de communication servant désormais de canal de recrutement, il est primordial pour les professionnels de gérer attentivement leur réputation en ligne, que ce soit en actualisant régulièrement leur profil ou en veillant à fournir des informations exhaustives.
Robert Half a publié un guide qui expose les règles de conduite à suivre sur les outils de communication numériques et qui aide les professionnels à mieux gérer leur présence sur les réseaux sociaux.

Les collaborateurs temporaires représentent une valeur sûre pour les départements comptables et financiers des entreprises belges. Deux tiers (66 %) des entreprises belges comptent des collaborateurs temporaires au sein de leur département comptable et financier. Seul un tiers (34 %) des responsables financiers rapportent ne pas faire appel à du personnel temporaire. En comparaison avec la Wallonie, les entreprises situées à Bruxelles et en Flandre travaillent toutefois dans une plus large mesure avec des collaborateurs comptables et financiers temporaires. Alors qu’en Wallonie, 56 % des CFO et des directeurs financiers emploient du personnel temporaire au sein de leur département comptable et financier, ce pourcentage passe à 70 % en Flandre et 74 % à Bruxelles.

Solution rentable

Maj Buyst, Directrice d’Accountemps Belgique, commente ces résultats : « Quelle que soit la conjoncture économique, la demande de profils financiers et comptables temporaires ne tarit pas. Lorsque les conditions sont favorables, les entreprises sont plus promptes à engager du personnel intérimaire pour faire face à l’augmentation (passagère) de la charge de travail, pour pallier l’absence momentanée de certains collaborateurs fixes ou pour donner un coup de main sur certains projets, comme la clôture des comptes annuels. Lorsque le climat se fait plus incertain, comme c’est le cas aujourd’hui, la demande se maintient car les entreprises sont plus prudentes à investir dans du personnel permanent, sans pour autant vouloir sacrifier la productivité. Autrement dit, le recrutement de personnel temporaire constitue une solution à la fois rentable et flexible tant pour les entreprises que pour les candidats pour pouvoir anticiper avec efficacité la volatilité du marché. C’est sans doute ce qui explique pourquoi le personnel temporaire est une valeur sûre pour le département comptable et financier. »

Tendance stable

Si 58 % des CFO et des responsables financiers estiment que le nombre de collaborateurs comptables et financiers temporaires est resté stable, près d’un quart (24 %) d’entre eux trouvent que ce nombre a augmenté par rapport à il y a trois ans. L’amélioration des processus métier, la planification des inventaires et reporting (26 %) ; les opérations de comptabilité générale (22 %) et les technologies de l’information (22 %) sont les trois principaux domaines fonctionnels de la comptabilité et de la finance où les responsables financiers envisagent le recrutement de collaborateurs temporaires au cours des 12 prochains mois.
« Ces résultats démontrent que le recrutement de collaborateurs temporaires ne vise pas seulement à garantir ou améliorer la productivité de l’entreprise, comme en cas d’absence d’employés fixes. Les entreprises ont aussi régulièrement besoin de compétences spécifiques afin de faire face à certains besoins financiers et comptables. Le personnel intérimaire permet aux entreprises d’accéder à des compétences nouvelles ou spécialisées », poursuit Maj Buyst, Directrice d’Accountemps.

Pourcentages clés

• 66 % des CFO et des directeurs financiers comptent des collaborateurs temporaires au sein de leur département comptable et financier.
• 24 % des sondés indiquent que le nombre de collaborateurs temporaires en finance et comptabilité a augmenté par rapport à il y a trois ans
• L’amélioration des processus métier, la planification des inventaires et reporting (26 %), les opérations de comptabilité générale (22 %) et le déploiement et mises à niveau des systèmes financiers (22 %) sont les trois principaux domaines fonctionnels de la comptabilité et de la finance où les responsables financiers envisagent de recruter des collaborateurs temporaires au cours des 12 prochains mois