Une étude ING menée auprès de 1.025 Belges, tous internautes, montre qu’actuellement, les consommateurs utilisent surtout les médias sociaux pour chercher des informations générales sur les institutions financières ou entrer en contact avec un collaborateur de la banque. Quelque 62 % des Belges interrogés veulent obtenir des conseils d’épargne de leur banque sur les médias sociaux et 27 % espèrent pouvoir payer [...]